FAQ · SkyVault.

Qu'est-ce que SkyVault. ?

SkyVault. est une application de stockage cloud avec chiffrement zero-knowledge. Vos fichiers sont chiffrés sur votre appareil avant d'être envoyés, nous ne pouvons pas les lire.

Pouvez-vous récupérer mes fichiers si j'oublie ma clé ?

Non. Par conception zero-knowledge, seule votre clé de récupération permet de déchiffrer vos données. Conservez-la en lieu sûr.

Quels moyens de connexion sont disponibles ?

E-mail et mot de passe, Google, Apple, Facebook, GitHub, et numéro de téléphone (SMS). Vous pouvez aussi utiliser une passkey après enregistrement.

Comment activer la double authentification (2FA) ?

Profil → Sécurité → Authentification à deux facteurs. Scannez le QR code avec Google Authenticator ou une application compatible TOTP.

Comment supprimer mon compte ?

Réglages → Compte → Supprimer mon compte, ou envoyez une demande à support@skyvaultcloud.xyz. Voir Suppression de compte.

Où sont stockées mes données ?

Fichiers chiffrés sur Backblaze B2, métadonnées sur Google Firebase (région Europe lorsque applicable). Voir Sécurité.

Le service est-il conforme au RGPD ?

Oui. Consultez notre politique de confidentialité pour les finalités, sous-traitants et vos droits.

Comment contacter le support ?

Écrivez à support@skyvaultcloud.xyz ou utilisez la page Contact.

Quel âge minimum pour utiliser SkyVault ?

18 ans minimum, conformément à nos conditions d'utilisation.

Où voir les schémas d'authentification et de chiffrement ?

Sur la page Sécurité & Transparence : flux Google, Facebook, GitHub, e-mail, passkeys, 2FA et architecture zero-knowledge détaillés.

Comment fonctionnent les abonnements ?

Les offres premium sont gérées via Google Play ou App Store et RevenueCat. Les paiements et remboursements suivent les règles des stores respectifs.